LOK24Hpar Agence DMS Essayer 14 jours

LOK24H, par Agence DMS · Martinique et Guadeloupe

La gestion intelligente au service de votre rentabilité.

Votre assistante répond à vos voyageurs à toute heure, les accueille par leur prénom et organise votre équipe. Vous louez plus en direct, et vous gardez vos soirées.

  • 14 jours d’essai offerts
  • Résiliable à tout moment
  • Réponse 24 h/24, ou le mois offert

Dès 29 € HT par logement et par mois · Mise en service offerte · Réservé aux professionnels de Martinique et de Guadeloupe

Villa créole la nuit, lumières allumées, piscine éclairée

Cinq situations, cinq films de 20 secondes

Vous vous reconnaissez ?

Ces moments, tous les loueurs les vivent. LOK24H s’en charge, avec vos informations, à votre nom.

Votre assistante répond en quelques secondes, avec vos dates libres et votre lien de réservation.

L’assistante de réservation

Le premier qui répond remporte la réservation.

Sur un marché de 8 200 logements en Martinique, la différence se joue sur la rapidité, le canal et l’accueil.

Vous répondez le premier.

Le voyageur compare plusieurs annonces et réserve chez celui qui répond. Votre assistante répond en quelques secondes, de jour comme de nuit.

21 %des messages Instagram reçoivent une réponse des gestionnaires de location.Guesty, données d’éditeur, 2023

Vous êtes là où vos voyageurs écrivent.

WhatsApp tout de suite, puis Instagram et Messenger dès l’accord de Meta, une bulle sur votre site, un lien et un QR code : une seule assistante pour tous vos canaux.

58 %des voyageurs préfèrent échanger par SMS, WhatsApp ou un lien par e-mail.eviivo, enquête auprès de 430 voyageurs, 2025

Vous gardez la commission.

Votre lien de réservation directe passe en premier, dates et voyageurs déjà remplis. Booking.com et Airbnb restent proposés ensuite.

15,5 %de frais Airbnb pour la plupart des hôtes, à chaque réservation.Airbnb

Vous sortez du lot.

Accueil par le prénom, réponses justes à toute heure, souci pris en charge aussitôt : vos avis et vos retours en direct en profitent.

8 200logements en location courte durée en Martinique.Atout France, 2024

Trois produits, que vous assemblez.

Avant, pendant et après chaque séjour. Chaque logement prend les assistantes qui lui servent, l’agent de gestion couvre tout votre parc, et une seule fiche logement nourrit les trois.

23:47 · Avant le séjour

L’assistante de réservation

Elle répond sur WhatsApp jour et nuit, en français et en anglais. Elle lit vos calendriers, annonce les dates libres et envoie votre lien, réservation directe en premier.

79 € HT par logement et par mois Disponible tout de suite

01Réponse à toute heure

Votre assistante répond au voyageur sur WhatsApp, jour et nuit, en français et en anglais, avec les informations de votre fiche. Elle se présente comme une assistante IA dès sa première réponse.

Avantages et gains
  • Disponible 24 h/24, sept jours sur sept
  • Français et anglais dans le même fil
  • Nom, rôle et ton choisis par vous

Revenu. Vous répondez le premier, y compris la nuit, quand le voyageur compare plusieurs annonces.

Temps. Prix, adresse, équipements : les questions répétées trouvent leur réponse seules.

Image. Chaque voyageur reçoit une réponse soignée, à votre nom.

02Disponibilités en direct

À chaque demande, l’assistante lit vos calendriers Airbnb, Booking.com ou ceux de votre channel manager, puis annonce les dates libres.

Avantages et gains
  • Liens iCal de tous vos canaux réunis
  • Dates vérifiées à chaque message
  • Vos calendriers restent la référence

Revenu. Chaque nuit libre est proposée au moment où le voyageur la cherche.

Temps. Vous gardez vos soirées : la vérification des dates se fait seule.

Fiabilité. Les dates annoncées viennent de vos calendriers.

03Lien de réservation prérempli

L’assistante envoie le lien avec les dates et le nombre de voyageurs déjà remplis. Elle propose d’abord votre réservation directe, puis Booking.com et Airbnb.

Avantages et gains
  • Réservation directe proposée en premier
  • Dates et voyageurs déjà saisis
  • Lien direct, Booking.com et Airbnb réunis

Revenu. ≈ 76 € de frais Airbnb évités sur une réservation directe de 5 nuits.

Conversion. Le voyageur arrive sur la page de paiement, son séjour prêt.

Temps. Les dates se remplissent seules dans chaque échange.

04Trois modes de pilotage

Observation pour regarder, Copilote pour valider chaque réponse sur Telegram, Automatique quand vous êtes en confiance. Une question délicate vous revient aussitôt.

Avantages et gains
  • Envoyer, Modifier ou Je m’en occupe, en un geste
  • Alerte Telegram pour chaque demande qui vous revient
  • Reprise de la main à tout moment

Sérénité. Vous gardez le dernier mot et vous avancez à votre rythme.

Temps. Une validation tient en un geste, depuis votre téléphone.

Image. Les cas sensibles passent par vous.

05Veille des réservations et accueil

Après l’envoi d’un lien, l’assistante surveille vos calendriers toutes les 2 heures. Dès que le séjour apparaît, elle remercie le voyageur et lui demande son heure d’arrivée.

Avantages et gains
  • Réservation repérée dans vos calendriers
  • Message d’accueil dans le même fil
  • Alerte Telegram à chaque réservation repérée

Temps. Le premier contact après la réservation part seul.

Image. Le voyageur se sent attendu dès sa réservation.

Organisation. L’heure d’arrivée vous parvient tôt : l’accueil se prépare.

06Tous vos canaux, une seule assistante

WhatsApp est disponible tout de suite. La bulle de discussion s’installe sur votre site, un lien et un QR code complètent vos annonces. Instagram et Messenger s’ajoutent dès l’accord de Meta.

Avantages et gains
  • Bulle de discussion pour votre site
  • Lien et QR code à partager partout
  • Une seule fiche pour tous les canaux

Revenu. Vous êtes présent là où vos voyageurs écrivent déjà.

Coût. Une seule assistante couvre tous vos canaux.

Temps. Une seule fiche à tenir à jour.

09:05 · Pendant le séjour

L’assistante de séjour

Le voyageur scanne le QR code du logement. Elle l’accueille par son prénom, connaît votre livret, recommande vos adresses et transmet chaque souci à votre équipe.

29 € HT par logement et par mois Dès le 15 décembre, en précommande

01QR code et code de séjour

Le voyageur scanne l’affiche du logement et saisit son code de séjour. L’assistante l’accueille par son prénom, de la veille de l’arrivée au lendemain du départ.

Avantages et gains
  • Affiche à QR prête à imprimer
  • Un code pour chaque séjour, créé depuis vos calendriers
  • Une page web, ajoutée à l’écran d’accueil du téléphone

Image. Un accueil personnel, dès l’entrée dans le logement.

Sécurité. L’accès se ferme seul après le séjour.

Temps. Moins d’instructions à envoyer avant chaque arrivée.

02Livret de séjour vivant

Wi-Fi, consignes, équipements, arrivée et départ : le voyageur pose sa question et reçoit la bonne réponse, avec une copie du livret lisible hors réseau.

Avantages et gains
  • Une réponse précise plutôt qu’un long document
  • Copie du livret lisible hors réseau
  • Mise à jour en un seul endroit

Temps. Les questions courantes se règlent sur place, à toute heure.

Coût. Le livret papier disparaît, avec ses réimpressions.

Image. Un séjour fluide dès la première heure.

03À l’écrit et à voix haute

Le voyageur écrit ou parle, en français ou en anglais. L’assistante répond à l’écrit et à voix haute, avec le prénom et le visage que vous lui donnez.

Avantages et gains
  • Micro du téléphone
  • 20 000 caractères de voix compris par logement et par mois
  • Personnage du catalogue ou votre portrait

Image. Une expérience que vos voyageurs racontent.

Confort. Pratique en voiture ou les mains occupées.

Revenu. Un séjour marquant nourrit les bons avis et les retours en direct.

04Vos bonnes adresses

L’assistante recommande vos plages, vos restaurants et vos sorties, puis ouvre l’itinéraire d’un geste.

Avantages et gains
  • Vos adresses et vos partenaires
  • Bouton Itinéraire sous la réponse
  • Questions du voyageur réunies dans votre bilan

Image. Votre connaissance du pays, disponible à toute heure.

Revenu. Vos partenaires et vos services gagnent en visibilité.

Temps. Les conseils se répètent à votre place.

05Souci signalé, ticket créé

Un souci signalé dans la discussion ouvre un ticket dans l’appli des gérants et prévient votre équipe.

Avantages et gains
  • Signalement par la discussion ou par un bouton
  • Équipe prévenue aussitôt
  • Suivi jusqu’à la résolution

Image. Le voyageur se sent pris en charge, ce qui protège vos avis.

Coût. Une panne traitée tôt coûte moins cher.

Temps. Chaque souci vit au même endroit.

06Départ, prolongation et note

L’assistante rappelle l’heure de départ et propose de prolonger quand des nuits restent libres. Le voyageur note son séjour, et vous suivez la moyenne sur 90 jours.

Avantages et gains
  • Bouton Prolonger sous la réponse
  • Heure de départ transmise à l’équipe
  • Note et avis réunis dans votre bilan

Revenu. Chaque nuit libre après le départ devient une occasion de vente.

Organisation. Le ménage connaît l’heure réelle de départ.

Qualité. Vous repérez ce qui manque à votre livret.

07:00 · Toute l’année

L’agent de gestion

Vos calendriers réunis sur votre téléphone. Chaque réservation crée ses tâches, votre équipe reçoit son brief chaque matin et l’agent IA vous propose les actions du jour.

39 € HT par logement et par mois, pour tout votre parc Dès le 1er décembre, en précommande

01Calendriers réunis

Toutes vos réservations, vos dates bloquées et vos séjours directs dans une seule appli, sur votre téléphone, lus depuis vos liens iCal.

Avantages et gains
  • Vue sur 14 jours, logement par logement
  • Réservations directes saisies à la main
  • Calendrier illisible signalé aussitôt

Temps. Une seule vue remplace plusieurs extranets.

Revenu. Les nuits libres sautent aux yeux.

Sérénité. Un coup d’œil suffit chaque matin.

02Tâches automatiques

Chaque réservation déclenche ses tâches : message J-2, préparation, accueil, états des lieux, ménage, demande d’avis. Vous ajoutez vos tâches récurrentes.

Avantages et gains
  • 7 tâches par séjour, modèle réglable
  • Récurrences : piscine, jardin, contrôles
  • Échéance et responsable sur chaque tâche

Temps. La préparation de chaque séjour s’organise seule.

Coût. Moins d’oublis, donc moins de reprises et de gestes commerciaux.

Image. Chaque voyageur retrouve le même niveau de préparation.

03Équipe et répartition

Vous invitez vos gérants et votre équipe par lien personnel. Chacun voit ses tâches, prend celles à attribuer et déclare les arrivées et les départs.

Avantages et gains
  • Rôles de gérant et d’équipe
  • Lien personnel de 14 jours, à usage unique
  • Plusieurs téléphones par personne

Temps. Moins d’appels de coordination.

Organisation. Chacun sait quoi faire et quand.

Sérénité. Vous savez qui s’occupe de quoi.

04Brief du matin

Chaque jour à 7 h, chaque membre reçoit son brief sur Telegram : arrivées, départs, ménages, avis à demander.

Avantages et gains
  • Un brief par personne
  • À 7 h, à l’heure de votre compte
  • Tous vos logements réunis

Temps. Le point du matin tient dans un message.

Sérénité. Vous commencez la journée en sachant tout.

Organisation. Toute l’équipe part du même plan.

05Agent IA

Vous lui posez vos questions dans l’appli ou sur Telegram. L’agent propose des actions, comme envoyer le message J-2 ou confier une tâche, et vous les validez d’un geste.

Avantages et gains
  • Réponses tirées de vos données
  • Un bouton par action, et Tout valider
  • Nom, signature et base de connaissances au choix

Temps. Les tâches répétitives se règlent en une phrase.

Sérénité. Chaque action attend votre validation.

Revenu. Vous récupérez du temps pour vendre et accueillir.

06Tickets et maintenance

Une panne, un manque, une réparation : chaque membre ouvre un ticket avec photo et urgence. Les gérants suivent la prise en charge jusqu’à la résolution.

Avantages et gains
  • Photo et niveau d’urgence
  • Prise en charge d’un geste
  • Tickets des voyageurs au même endroit

Coût. Une réparation anticipée coûte moins cher.

Image. Le logement reste prêt pour le voyageur suivant.

Temps. Un seul fil pour chaque panne.

07Finances et taxe de séjour

Bilan par année et par logement, commissions, dépenses, taxe de séjour par trimestre et export comptable.

Avantages et gains
  • Net estimé pour chaque logement
  • Taxe de séjour suivie par trimestre
  • Export pour votre comptable

Rentabilité. Vous voyez ce que rapporte chaque logement.

Temps. L’export prépare le travail de votre comptable.

Conformité. La taxe de séjour reste à jour, trimestre après trimestre.

Vous gardez la main

L’IA travaille. Vous décidez.

Vous choisissez le mode de votre assistante, logement par logement, et vous en changez à tout moment depuis votre espace.

  1. Observation

    Votre assistante prépare ses réponses et vous les regardez : vous jugez sur pièce.

  2. Pour démarrer

    Copilote

    Chaque réponse arrive sur Telegram : Envoyer, Modifier ou Je m’en occupe, en un geste.

  3. Automatique

    Votre assistante répond seule. Une question délicate vous revient aussitôt sur Telegram.

Déclarée

Elle se présente comme une IA.

Chaque première réponse annonce une assistante IA au voyageur, comme le prévoit l’article 50 du règlement européen sur l’intelligence artificielle.

Fidèle

Elle parle avec vos mots.

Ses réponses viennent de votre fiche logement : vos tarifs, vos règles, vos adresses, tels que vous les avez écrits.

Pilotée

Vous reprenez la main d’un geste.

Une demande vous revient ? L’alerte arrive sur Telegram et vous poursuivez la conversation vous-même.

Encadrée

Vos données restent les vôtres.

Base de données hébergée en Europe. Vous êtes responsable de vos données, Agence DMS agit en sous-traitant, selon notre contrat de sous-traitance.

Conçu en Martinique par Agence DMS, LOK24H est né de nos propres outils, rodés chaque jour dans un studio en location saisonnière.

Conçu en Martinique par Agence DMS. LOK24H est né de nos propres outils, rodés chaque jour dans un studio en location saisonnière.

Rentabilité

Ce que la réservation directe vous rapporte.

Réglez votre prix moyen, la durée d’un séjour et le nombre de réservations directes par mois : voici la commission qui reste chez vous.

Prix moyen d’une nuit en Martinique : 98 € (Airbtics, septembre 2025 à août 2026).
Durée moyenne d’un séjour dans vos logements.
Séjours réservés par votre lien, au lieu d’Airbnb.

Commission gardée chaque mois

152 € par mois

Commission gardée152 €
Assistante de réservation79 € HT

Une seule réservation directe par mois couvre votre assistante de réservation. Sur un an : 1 823 € de commission gardée.

Estimation sur les frais d’hôte Airbnb de 15,5 %, appliqués par Airbnb à la plupart des hôtes, hors frais de paiement de votre site. Vos résultats dépendent de vos logements.

≈ 1,1 nuit

de plus par mois couvre la formule Complet : assistante de réservation, assistante de séjour et agent de gestion.

109 € HT ÷ 98 € la nuit
60 min

de préparation suffisent à mettre en service une assistante, en autonomie, avec une mise en service offerte.

Hors branchement de WhatsApp, sous 72 heures ouvrées
14 jours

d’essai offerts, avec la page d’essai de votre propre assistante avant le premier voyageur.

Résiliable à tout moment

Mise en service

En ligne en une heure, en autonomie.

Vous souscrivez, décrivez votre logement et reliez vos canaux depuis votre espace, guidé pas à pas. Votre assistante répond à vos voyageurs le jour même.

  1. Choisissez vos produits

    Vous ouvrez votre essai de 14 jours en quelques minutes, avec le SIRET de votre entreprise.

  2. Décrivez votre logement

    La fiche se préremplit depuis votre site ou votre annonce Airbnb ; vous complétez tarifs, règles et équipements. À l’envoi, votre assistante est prête en une minute et vous l’essayez aussitôt.

  3. Reliez Telegram et WhatsApp

    Un lien pour Telegram, la clé de votre compte YCloud pour votre numéro WhatsApp Business : votre assistante répond sur votre numéro, en copilote ou en automatique.

  4. Pilotez depuis votre espace

    Fiche, mode de l’assistante, état de vos branchements, produits, logements et abonnement : tout se règle depuis votre espace, sur votre téléphone.

190 € HT de l’heure

Envie d’être guidé ? En visio, nous relisons votre fiche avec vous, connectons votre numéro chez YCloud et prenons en main votre espace ensemble. Une heure suffit le plus souvent.

Offertela mise en service, en autonomie

Avant de commencer : la liste, produit par produit

Avant de commencer

Ce que vous préparez, produit par produit : moins d’une heure en tout. Seule la connexion de votre numéro chez YCloud passe par Meta : un guide pas à pas vous accompagne.

Pour tous les produits

  • Votre SIRETLOK24H est réservé aux professionnels établis en Martinique ou en Guadeloupe.
  • Une adresse e-mailVous vous connectez à votre espace par un lien reçu par e-mail.
  • Une carte bancaireDemandée à la fin de l’essai, pour les produits déjà livrés.
  • La fiche de votre logementEnviron 10 minutes : présentation, tarifs, règles, arrivée et départ, équipements. Elle se pré-remplit depuis votre site ou votre annonce.
  • Telegram, recommandéVos alertes et vos validations arrivent là, en un geste. L’e-mail prend le relais si vous préférez.

Assistante de réservation

  • Un numéro sur l’appli WhatsApp BusinessLe numéro professionnel que vos voyageurs utilisent déjà, sur l’appli WhatsApp Business : vous la gardez en parallèle. Un numéro sur WhatsApp classique passe sur WhatsApp Business en quelques minutes, historique conservé.
  • Un portefeuille Meta Business, dont vous êtes administrateurLe compte professionnel de votre entreprise chez Meta (Meta Business Suite, anciennement Business Manager), sur business.facebook.com. Il porte votre numéro WhatsApp Business ; vous le créez en quelques minutes au besoin. La vérification de votre entreprise par Meta est recommandée.
  • Un compte YCloud à votre nomLe service agréé par Meta qui achemine vos messages WhatsApp. Vous y connectez votre numéro, rechargez votre solde pour les messages payants de Meta, puis collez sa clé dans votre espace : un guide vous accompagne pas à pas.
  • Au moins un lien de réservationVotre site, votre annonce Airbnb ou Booking : l’assistante y mène le voyageur, dates déjà remplies.
  • Les liens iCal de vos calendriersAirbnb, Booking ou votre channel manager : l’assistante annonce les dates libres et repère les réservations.
  • Le nom, le rôle et le ton de votre assistanteVous la personnalisez dans la fiche.

Assistante de séjour

  • Les liens iCal de vos calendriersChaque réservation reçoit son code de séjour. Pour Airbnb, le voyageur entre aussi les 4 derniers chiffres de son téléphone.
  • Le livret du logementWi-Fi, arrivée et départ, mode d’emploi des équipements, contacts d’urgence, bonnes adresses.
  • Une imprimante couleur, ou un imprimeurPour l’affiche A4 et le chevalet QR, à poser dans le logement.
  • Le code transmis au voyageur, 2 jours avant son arrivéeUn message prêt à coller dans Airbnb ou Booking ; avec l’agent de gestion, il part tout seul.

Agent de gestion

  • Les liens iCal de tous vos logementsL’agent réunit vos calendriers et crée les tâches de chaque réservation.
  • Un smartphone, iPhone ou AndroidL’appli s’installe depuis le navigateur, en quelques secondes.
  • Les e-mails de votre équipeMénage et accueil : vous les invitez et leur répartissez les tâches.
  • Vos réglagesTâches types (ménage, état des lieux, message J-2, demande d’avis), heure du brief du matin, taxe de séjour, commissions des plateformes.
  • TelegramPour le brief du matin et les actions à valider d’un geste.

Un prix par logement, chaque mois.

Une villa, un studio, un gîte : chaque logement prend ses assistantes, l’agent de gestion couvre tout votre parc. 14 jours d’essai offerts, au mois, résiliable à tout moment.

Ouverture le 16 novembre · cinq places

L’offre fondateurs

Votre prix garanti 12 mois et la première heure de visio offerte. En retour, un témoignage vidéo tourné chez vous.

Réserver ma place

Disponible tout de suite

Réservation

Pour le loueur qui veut plus de réservations directes.

79 €HT par logement et par mois

En annuel : 790 € HT par an, soit 65,83 € par mois

  • L’assistante de réservation
  • La veille des réservations et l’accueil du voyageur
Essayer 14 jours

Dès le 15 décembre

Séjour

Pour le logement déjà bien rempli par Booking et Airbnb.

29 €HT par logement et par mois

En annuel : 290 € HT par an, soit 24,17 € par mois

  • L’assistante de séjour
  • QR code, code de séjour, réponses à l’écrit et à voix haute
Essayer 14 jours

Dès le 1er décembre

Gestion

Pour piloter tout votre parc avec votre équipe.

39 €HT par logement et par mois

En annuel : 390 € HT par an, soit 32,50 € par mois

  • L’agent de gestion, pour tout votre parc
  • Brief du matin, tâches de l’équipe, alertes Telegram

Avec l’assistante de séjour : duo à 49 € au lieu de 68 €.

Essayer 14 jours

Tarif réduit

Duo Séjour + Gestion

Pour le logement que remplissent les plateformes.

49 €HT par logement et par mois

En annuel : 490 € HT par an, soit 40,83 € par mois

  • L’assistante de séjour
  • L’agent de gestion

68 € séparément.

Essayer 14 jours
Le plus complet

Complet dès le 15 décembre

Complet

Pour la villa, le gîte ou le studio en gestion directe.

109 €HT par logement et par mois

En annuel : 1 090 € HT par an, soit 90,83 € par mois

  • L’assistante de réservation
  • L’assistante de séjour
  • L’agent de gestion

147 € séparément.

Essayer 14 jours

Faites glisser pour voir les cinq formules →

Prix hors taxes, par logement et par mois. L’agent de gestion couvre tout votre parc ; l’assistante de réservation et l’assistante de séjour se choisissent logement par logement. Avec l’agent de gestion, un logement coûte 39, 49 ou 109 €. En paiement annuel, deux mois sont offerts.

Plusieurs logements

Remise progressive : chaque tranche de logements a son taux, et la moyenne s’applique à toute votre facture.

Logements 1 à 4Tarif de base
Logements 5 à 9−15 %
Logements 10 à 24−30 %
Logements 25 à 50−40 %
Au-delà de 50 logementsSur devis

Soit −3 % sur la facture à 5 logements, −10,5 % à 10, −20,25 % à 20 et −31,3 % à 50.

Repères : ce que paient des clients types

Studio rempli par les plateformesDuo Séjour + Gestion, 1 logement49 € HT
Villa en gestion directeComplet, 1 logement109 € HT90,83 € en annuel
Gîte de 3 logementsComplet327 € HT
Conciergerie de 20 logements5 Complet, 10 duos, 5 Gestion · remise de 20,25 %980,92 € HT49,05 € par logement en moyenne
Conciergerie de 40 logementsDuo Séjour + Gestion · remise de 29,13 %1 389,05 € HT34,73 € par logement

Disponibilité

L’assistante de réservation est disponible tout de suite. L’agent de gestion arrive le 1er décembre et l’assistante de séjour le 15 décembre : chacun est prélevé à partir de sa livraison, puis servi dès votre fiche complète.

Les conditions, en clair.

Pour qui
Réservé aux professionnels établis en Martinique et en Guadeloupe : conciergeries, loueurs déclarés, sociétés. Votre SIRET se renseigne à l’inscription.
Engagement
Abonnement au mois, résiliable à tout moment.
Paiement annuel
Deux mois offerts : vous réglez dix mois pour douze.
Essai
14 jours offerts, avec la page d’essai de votre propre assistante.
Mise en service
En autonomie, depuis votre espace : offerte. Accompagnement en visio, en option : 190 € HT de l’heure, décomptée par heure entière, pour la relecture de votre fiche, la connexion de votre numéro chez YCloud et la prise en main de votre espace.
Plusieurs logements
Remise progressive dès cinq logements : voir les tarifs.
Usage compris
Par logement et par mois :
  • 300réponses aux voyageurs
  • 150questions pendant le séjour
  • 20 000caractères de voix
  • 60demandes à l’agent
Au-delà, l’assistante continue de répondre : 0,05 € HT la réponse.
Règlement
Par carte bancaire, via Stripe, pour votre abonnement LOK24H. Les séjours de vos voyageurs suivent leur circuit habituel.

Ce que les loueurs nous demandent.

Qui encaisse la réservation ?

Votre circuit habituel. Le voyageur paie sur Booking, sur Airbnb ou sur votre lien de réservation directe, comme aujourd’hui.

Stripe sert seulement au paiement de votre abonnement LOK24H.

À qui s’adresse LOK24H ?

Aux professionnels de la location saisonnière établis en Martinique et en Guadeloupe : conciergeries, loueurs en meublé déclarés, sociétés propriétaires. Vous renseignez le SIRET de votre entreprise à l’inscription.

Le voyageur sait-il qu’il échange avec une IA ?

Oui. L’assistante se présente comme une IA dès sa première réponse, comme le prévoit l’article 50 du règlement européen sur l’intelligence artificielle (AI Act).

Elle répond avec les informations de votre fiche. Quand une demande vous revient, elle vous alerte sur Telegram et vous prenez le relais.

De quoi ai-je besoin pour commencer ?

Votre SIRET, une adresse e-mail, la fiche de votre logement et les liens iCal de vos calendriers. Pour l’assistante de réservation, ajoutez un numéro sur l’appli WhatsApp Business, votre portefeuille Meta Business (Meta Business Suite) en administrateur et un lien de réservation ; pour l’assistante de séjour, le livret du logement et une imprimante pour l’affiche QR ; pour l’agent de gestion, un smartphone et les e-mails de votre équipe.

La liste complète, produit par produit, est dans la partie Avant de commencer.

Comment fonctionne la précommande ?

L’assistante de réservation est disponible tout de suite. L’agent de gestion arrive le 1er décembre 2026 et l’assistante de séjour le 15 décembre 2026 : d’ici là, ils se prennent en précommande, et chacun est prélevé à partir de sa livraison, annoncée par e-mail 15 jours avant. Un logement en Complet règle 79 € tant que seule l’assistante de réservation est livrée, puis chaque produit s’ajoute à sa livraison, dans la limite de 109 €.

Avec quels canaux et quels calendriers ?

L’assistante de réservation répond sur WhatsApp dès aujourd’hui. Instagram et Messenger ouvrent 2 à 5 semaines après le lancement du 16 novembre : Meta examine d’abord l’application LOK24H, puis nous vous prévenons par e-mail. Vous les reliez alors en vous connectant avec Facebook, en une minute. Elle lit vos disponibilités dans vos calendriers Airbnb, Booking ou de votre channel manager, par leur lien iCal.

Que comprend l’usage mensuel ?

Par logement et par mois : 300 réponses aux voyageurs, 150 questions pendant le séjour, 20 000 caractères de voix et 60 demandes à l’agent. Au-delà, chaque réponse est facturée 0,05 € HT.

J’ai plusieurs logements, ou une conciergerie.

L’agent de gestion couvre tout votre parc, et chaque logement prend les assistantes qui lui servent. La remise est progressive : 15 % sur les logements 5 à 9, 30 % sur les logements 10 à 24, 40 % au-delà ; la moyenne s’applique à toute la facture. Au-delà de 50 logements, nous établissons un devis.

Exemple : une conciergerie de 20 logements, avec 5 villas en Complet, 10 appartements en duo Séjour + Gestion et 5 studios en Gestion, paie 980,92 € HT par mois après une remise de 20,25 %.

Et à la fin des 14 jours ?

Vous activez votre abonnement depuis votre espace en renseignant votre carte, et votre assistante continue au tarif de vos produits. Un compte resté en essai passe en pause : vous reprenez la main sur vos messageries et vous réactivez à tout moment.

Où sont hébergées les données ?

Votre base de données est hébergée en Europe. Les réponses de l’IA passent par Anthropic et la voix par ElevenLabs, aux États-Unis : ces transferts sont déclarés à vos voyageurs.

Vous êtes responsable de vos données, Agence DMS agit en sous-traitant : le contrat de sous-traitance encadre ce rôle, et notre politique de confidentialité détaille le reste.

Faut-il des compétences techniques ?

Votre espace vous guide en sept étapes : la fiche, préremplie depuis votre site ou votre annonce Airbnb ; l’essai de votre assistante ; Telegram, par un lien ; WhatsApp, par la clé de votre compte YCloud ; Facebook et Instagram, en vous connectant avec Facebook, dès leur ouverture ; le choix du mode ; la vérification. Comptez une heure, guide compris. L’accompagnement en visio, à 190 € HT de l’heure, fait tout cela avec vous.

23:47, ce soir

Ce soir, un voyageur vous écrit. Votre assistante lui répond.

Essayez LOK24H pendant 14 jours. L’assistante de réservation est disponible tout de suite sur WhatsApp. Ou demandez une démonstration de 20 minutes sur une villa de démonstration : vous écrivez à l’assistante comme le ferait un voyageur, et vous jugez sur pièce.

Ou appelez Agence DMS au 0696 27 23 09, contact@agence-dms.com.

Essayer 14 jours Démonstration